Privacy Policy

Gulshan Mall BD-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা কোনো পণ্য অর্ডার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়—এই নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

নাম
মোবাইল নম্বর
ইমেইল ঠিকানা
বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা
অর্ডার ও ক্রয়সংক্রান্ত তথ্য
পেমেন্টসংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
ডিভাইস ও ওয়েবসাইট ব্রাউজিং তথ্য
কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা বা প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করতে পারি:

অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি করার জন্য
অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য
অর্ডার সম্পর্কিত যোগাযোগের জন্য
কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য
আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা উন্নত করার জন্য
প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য
অনুমতি সাপেক্ষে অফার ও প্রমোশনাল আপডেট পাঠানোর জন্য

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করার চেষ্টা করি না। পেমেন্ট অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের Payment Gateway-এর মাধ্যমে প্রসেস হতে পারে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

কুকিজ

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করতে পারে। Cookies-এর মাধ্যমে আপনার পছন্দ মনে রাখা, ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ এবং প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট দেখানো হতে পারে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন।

ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

তবে অর্ডার ও সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন:

Courier ও Delivery Partner
Payment Processor
Website Hosting Provider
Technical Service Provider

তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত ব্যবহার, অপব্যবহার, হারিয়ে যাওয়া বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে কোনো অনলাইন সিস্টেমই শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের Website বা Service-এর লিংক থাকতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি বা নিরাপত্তার জন্য Gulshan Mall BD দায়ী নয়।